2023服务万里行 | 上海世邦深入一线，用专业赢得信赖用服务创造价值

2023-10-26 15:43:36 | 作者: 世邦集团

从塞北大漠到烟雨江南，从繁华都市到阡陌乡村，上海世邦深入到一线，专业、自信、全方位贴心服务每一位客户，助力客户增产增效。

匠心服务，承载担当与感恩

2023年8月30日，以“服务升级，价值共享”为主题的2023世邦服务万里行活动正式启动。今年活动全面升级，进一步聚焦帮助客户降本增效。时光飞逝，活动进度条已拉至尾部。

在过去的一个多月里，我们的服务团队走遍了全国各地，与百余家客户进行了面对面的交流。我们通过进一步深入了解客户当下生产需求和生产管理问题，提供了针对性的解决方案，成功地解决了许多实际问题，同时也收到了许多来自客户的积极反馈。

“客户的成功，才是我们的成功，用学习和实践成就专业，让客户感受专业下的专注，是我们一刻也不放松的追求”，这是“世邦服务万里行“的初衷。初心如一，上海世邦一直在用行动诠释着初衷，风雨不止、艰难不惧。

回访地区——广西百色

项目概况

物料：石灰石

成品：0-3mm精品砂

实际产能：150t/h左右

主要设备：VU150

客户项目为广西地区重点塔楼项目，投产至今累计生产50多万吨精品砂，产品主供中铁项目。回访时，我们得知近期产能有所下降，同时存在管道及筛网堵塞问题，服务人员现场排查问题，发现现场原料储存棚拆除，导致原料含水量超标，从而引发的系列问题，于是现场讨论制定优化方案，客户表示对上海世邦整体服务很是满意。

回访地区——河北唐山

项目概况

物料：铁矿石尾矿

成品：0-5mm，10-20mm，20-30mm

主要设备：HST单缸液压圆锥破+HPT多缸液压圆锥破+VSI6X制砂机+S5X振动筛

该生产线加工处理能力在750-800t/h，年加工量在500万吨，目前稳定运行18000小时左右。经检修，发现圆锥破锁紧压力上限异常，服务人员现场给出处理方案，整改后恢复正常。

回访地区——山东济南

项目概况

物料：青石

成品：0-5mm; 5-10mm;10-26mm

实际产能：时产750-800吨左右

主要设备：F5X给料机+PE颚破+HST单缸液压圆锥破+HPT多缸液压圆锥破+锤破+S5X振动筛

生产线设备整体稳定运行近5000小时，无较大故障。服务团队抵达后根据实际工作状况调节了多缸液压压力。除此之外，我们还建议客户圆锥满腔，调小排矿口，同时增加制砂机，这样能更大减少成品含沙量，改善粒型，让客户砂石走精品骨料路线，增加企业利润。

回访地区——广西武宣

项目概况

物料：石灰石

成品：0-5mm机制砂，10-28mm

28-40mm，40-80mm骨料

实际产能：150t/h左右

主要设备：PEW欧版颚破+HPT多缸液压圆锥破+HPC多缸液压圆锥破

客户为上海世邦忠诚老用户，破碎及磨粉设备均为我们的产品。生产线加工成品主要用于碳酸钙加工。客户现场HPC220是世邦14年的设备，有着近十年工况。使用期间，世邦服务中心一直跟踪维护，目前运转状态良好。回访团队现场针对HPC多缸液压圆锥破电气故障进行排除，同时针对该设备后期维保注意事项及颚破效能提升方面进行沟通商议。