“品质中国行”全国回访进行时

2018-09-17 11:11:53 | 作者: 世邦集团

九月中旬,临近中秋,有这样一群人,他们不辞劳累,奔赴各地,带着心里的责任、热切的关怀,继续进行着世邦集团 “品质中国行”之旅!

2018年9月,世邦集团磨粉机市场销售事业部为进一步服务客户,了解客户需求,解决客户难题,正式拉开了“品质中国行”的帷幕,以“质量万里行,服务创共赢”为核心理念。

活动开展距今近一个星期,由项目负责人及技术工程师组成数个团队分别赶赴华北、华东、华中、华南、西北、西南多个地区的客户现场,了解磨机设备运行情况,向客户提供技术指导,收集并完善产品使用数据,为设备后续的优化、升级提供多方面的支持。

为更好地服务更多客户,非常大化客户的价值,抱着这样的心态,我们一起去看看客户现场的设备运转情况,倾听客户的心声,与客户聊聊工作生活,分享我们回访团途中的故事……

回访现场之华东地区

1.江苏南通客户

该客户于2014年购买世邦集团MTW138欧版梯形磨粉机一台,用于加工石灰石、生石灰,使用良好。之后于2015年再次购买世邦集团MTW110欧版梯形磨粉机一台。两台设备使用至今,效果良好。

客户反馈:我们之所以选择世邦集团,就是看中世邦集团高质量、高服务。

2.江苏靖江客户

该客户此前购买了MTW175欧版梯形磨粉机,优势明显:

➤ 进料口采用的是皮带输送机,呈一定的斜角自上而下输送物料,输送机上方悬挂有强磁除铁器,物料中大块铁块杂质含量极少,多为细微铁屑尘埃,除铁效果良好。

➤ 底部锥齿轮传动部分以及电机主机部分位于地面以下,节省空间。

➤ 旋风集粉器以及除尘内收集到的物料通过螺旋输送机输送至料仓,集粉器卸料阀采用的是两道重锤阀进行机械锁风,保证了成品的采集比。此外,不同的地方在于输送机的一端通过两个口分别连接厂房外部料仓,一个口接斗提将物料打入料仓,一个口留着特殊情况将粉体打入粉罐车,增加了成品的囤积量。

客户反馈:在选择设备时,从产品的性能、运行稳定、和售后服务这几个方面进行了考虑,最终选择了与世邦集团合作,合作下来感受还是不错的,我们都很满意。此外,客户认为我们的品质中国行活动非常好,建议以后每年都走访一次,加深合作。

3.江苏宜兴客户

该客户此前购买了MTW138欧版梯形磨粉机。

客户反馈:设备产量高、噪音小、服务态度好、技术人员专业、设备使用我们非常满意。

4.江苏宜兴客户

该客户此前购买了MTM130中速梯形磨粉机两台。

5.江苏镇江客户

该客户此前购买了MTM160中速梯形磨粉机一台。

回访现场之华北地区

1.山西运城客户

成品用途主要是铸件,客户对世邦集团设备运行、产量等方面满意度极高,准备再预定一个大点的设备。在回访中,发现客户的选粉机需要更换,回访人员介绍了新型笼式选粉机,并针对维修麻烦等问题给客户推荐了立磨,总体来说客户满意度比较高。

2.山西运城客户

客户表示对设备运行比较满意,并会考虑做二期三期项目时选择世邦集团设备。

回访现场之西北地区

1.内蒙古太佘太客户

该客户自2014年以来,陆续采购了世邦集团三台MTW175欧版梯形磨粉机,主要用途为钢厂脱硫使用。

客户反馈:世邦集团的磨粉机生产线运行稳定,维修保养简单方便,易损件使用寿命长。同时,世邦集团的技术人员素质高,技术水平过硬,全程跟进现场安装和操作指导,还定期进行售后回访,检查设备和操作培训,是值得信赖的厂家。

2.内蒙古包头客户

该客户自2009年起,陆续采购了世邦集团三台MTM160中速梯形磨粉机和一台MTW175欧版梯形磨粉机,主要用途为磨膨润土。客户评价我们的服务真不错。

小结

“质量万里行,服务创共赢”2018全国回访活动持续进行中,接下来我们会启程更多的站点。抱着对客户负责到底,永久合作的信念,刷新企业产品定位、服务定位,尊重客户价值,打造可信企业品牌,世邦集团在下一站等你!

关于此次品质中国行巡访情况,我们后期还将进行跟踪报道,敬请关注!

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